Qualitätsmanagement (QM) hat in der Klinik am Südpark einen hohen Stellenwert. Wir betreiben ein QM, dass sich sowohl auf die Dienstleistungen, d.h. die Interessen und das Wohl der Patienten, als auch auf die internen Prozesse der Klinik bezieht.

Wir sind bemüht unsere Leistungen auf hohem Niveau zu halten, sie ständig zu überprüfen und zu verbessern, um so eine hochwertige medizinische, pflegerische und therapeutische Patientenversorgung zu gewährleisten.

Das aus dem EFQM-Modell (European Foundation for Quality Management) abgeleitete IQMP-Reha ist die Basis allen Handelns im Qualitätsmanagement der Klinik am Südpark.

IQMP-Reha beschreibt und überprüft systematisch alle Abläufe und Strukturen. Stärken werden weiter ausgebaut, Verbesserungspotentiale identifiziert und in Angriff genommen, sowie die Qualität der Einrichtung durch regelmäßige Bewertung der eigenen Leistung stetig überwacht und verbessert.

Somit kann auf neue Indikationen und Marktanforderungen im Gesundheitswesen schnell und zum Wohle der Gäste und der Patienten reagiert werden.

Auf diese Weise ist gewährleistet, dass der Unternehmensfokus immer stärker auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Gäste, Patienten und Geschäftspartnern gerichtet wird und deren Zufriedenheit stets an erster Stelle steht.

Ihren hohen Qualitätsstandard kann die Klinik am Südpark ab sofort auch nach außen dokumentieren. Seit dem 15. Dezember 2009 sind wir nach IQMP-Reha und KTQ zertifiziert.

Zertifikat - EQR-Qualitätsmanagement

Institut für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Das Institut für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen (IQMG) hat sich zur Aufgabe gemacht, Qualitätsmanagementinstrumente für den Gesundheitssektor zu entwickeln. Zunächst wurde das Integrierte Qualitätsmanagement-Programm-Reha (IQMP-Reha) in Zusammenarbeit mit Prof. Werner Müller-Fahrnow (Charité Universitätsmedizin Berlin) entwickelt. Dieses steht den Rehabilitationseinrichtungen seit März 2004 zur Verfügung.

Zertifikat - DGPR - Herz-Kreislauferkrankungen

Deutsche Gesellschaft für Prävention und Rehabilitation von Herz-Kreislauferkrankungen e.V. (DGPR)

KTQ-Zertifikat

Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen.