Kontakt

Wir freuen uns auf Ihren Anruf in der Zentrale unter:

+49 (0)30 530055-0

IT Service Manager (m/w/div)

MEDIAN ist ein modernes Gesundheitsunternehmen mit rund 120 Rehabilitationskliniken, Akutkrankenhäusern, Therapiezentren, Ambulanzen und Wiedereingliederungseinrichtungen und ca. 15.000 Beschäftigten in 14 Bundesländern. Als größter privater Betreiber von Rehabilitationseinrichtungen mit etwa 18.000 Betten und Behandlungsplätzen besitzt MEDIAN eine besondere Kompetenz in allen Therapiemaßnahmen zur Erhaltung der Teilhabe.
 
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Unternehmenszentrale Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Service Manager (m/w/div)

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Erstellung des IT Cost Forecast
  • Durchführung der IT Budgetplanung
  • Erstellung von IT Reporting
  • Definition und Erhebung der IT KPIs
  • Management von IT Eskalationen und -Ausfällen
  • Management der Performance von IT Dienstleistern (über SLAs)
  • Definition und Optimierung der Prozesse in Anlehnung an ITIL/ISO20000
  • Management von Dienstleisterverträgen
  • Koordination und Controlling der IT Dienstleister
  • Organisation der IT Kostenallokation
  • Controlling der IT Kosten für Services

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Fach Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder vgl. 
  • Sie haben Erfahrung im Managed Services Umfeld und haben komplexe IT-Dienstleistungen implementiert oder als IT Service Manager gesteuert
  • Erfahrungen aus dem Krankenhausumfeld oder dem Gesundheitswesen sind wünschenswert
  • Sie besitzen Kenntnisse in den ITIL basierten Incident-, Problem- sowie Change Prozessen - eine ITIL Zertifizierung ist erwünscht
  • Sie besitzen Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Bestell- und Abrechnungsprozesse und sind vertraut mit Budgetplanung für IT Services
  • Kommunikationsfreude sowie Konfliktlösungskompetenz, Moderations- und Überzeugungsfähigkeit
  • Reisebereitschaft

Wir bieten Ihnen

  • Eigenverantwortliches Arbeiten im Rahmen eines Vollzeitvertrages
  • Flache Hierarchien, sie Berichten direkt an den Leiter IT
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Ihre Fragen beantwortet gern die Personalmanagement Frau Daniela Salomon, unter Telefon +49 (0) 30 / 530055-246.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Jobportal.

MEDIAN Unternehmenszentrale
Franklinstraße 28-29 ⋅ 10587 Berlin ⋅ www.median-kliniken.de

Wir freuen uns über Ihre aussagefähige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres möglichen Eintrittstermins ausschließlich über unser Jobportal.