Durch die unmittelbare Nähe im Tagesablauf hat das pflegerische Fachpersonal einen umfassenden Überblick über körperliche und seelische Bedürfnisse, mögliche Differenzen und Ängste. Dabei orientiert sich die Pflege nicht nur am Krankheitsbild, sondern besonders am individuellen Handicap jeder Patientin und jedes Patienten.
Die Pflegekräfte verstehen sich als Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner, die Hilfe zur Selbsthilfe leisten, Alltagsprobleme begleiten und Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige auf dem Weg zur Erreichung der gemeinsam festgelegten Rehaziele unterstützen. Diese intensive Betreuung fördert Wohlbefinden, reduziert Ängste und Schmerzen und motiviert zur Eigenverantwortung für die eigene Gesundheit.