Direkt zum Hauptinhalt

Geprüfte Qualität

Zertifizierungen bei MEDIAN

Kontaktieren Sie uns

Qualitätsmanagement

Qualität, auf die Sie sich verlassen können 

Ihre Sicherheit und Ihr Therapieerfolg stehen für uns an erster Stelle. Deshalb arbeiten alle MEDIAN Kliniken mit einem umfassenden Qualitätsmanagement-System, das regelmäßig überprüft und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Unser Anspruch: Ihnen eine hochwertige, sichere und wirkungsvolle medizinische Rehabilitation zu bieten – nach klaren, verlässlichen Standards.

Unabhängige Prüfung

Durch unseren Kooperationspartner TÜV Rheinland werden die Qualitätsmanagementsysteme aller MEDIAN Kliniken in jährlichen Abständen überprüft und somit extern auditiert, um sich das hohe Qualitätsniveau bescheinigen zu lassen. Untersucht werden verschiedene Abläufe in der Gesundheitseinrichtung; dabei werden Fragen geprüft, die das Qualitätsmanagement und die Qualitätssicherung betreffen, zum Beispiel: Wie werden Behandlungen dokumentiert? Welche Maßnahmen nutzt die Klinik, um Fehler zu vermeiden? Wie läuft die Ausbildung und Fortbildung der Mitarbeiter ab?

Zertifizierungsnormen

  • DIN EN ISO 9001:2015

    Alle MEDIAN Kliniken erfüllen die Anforderungen der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2015. 

  • QMS-REHA®

    Alle unsere Reha-Kliniken im somatischen und psychosomatischen Bereich sind zudem nach dem spezifischen Qualitätsmanagementsystem zertifiziert.

  • DEGEMED/FVS

    Alle unsere Reha-Kliniken für Abhängigkeitserkrankungen halten das Zertifikat der Degemed und des Fachverband Sucht.

  • FVS Soziotherapie

    Alle unsere Einrichtungen der Eingliederung/Teilhabe sind nach FSV Soziotherapie zertifiziert.

Einige unserer Einrichtungen setzen darüber hinaus auf die Zertifizierung nach MAAS-BGW. Dieses System fördert gezielt den Arbeitsschutz und die Gesundheit unserer Mitarbeitenden – und trägt damit auch zu einer sicheren und gesunden Umgebung für Ihre Reha bei

Gemeinsam besser werden

Bei MEDIAN ist Qualität keine Momentaufnahme, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Wir prüfen regelmäßig unsere Abläufe und Angebote, um unsere Prozess- und Ergebnisqualität permanent weiter zu entwickeln. Dabei sind uns Ihre Erfahrungen und Rückmeldungen besonders wichtig – denn sie helfen uns, unsere Abläufe noch gezielter und effektiver zu gestalten.

Neben dem jährlichen externen Audit führen wir auch regelmäßig interne Prüfungen durch. Diese sogenannten Audits zeigen uns, wo wir noch besser werden können. 

Wenn Sie konkrete Ideen oder Anregungen zur Verbesserung haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung – persönlich vor Ort oder per E-Mail an unser zentrales Qualitätsmanagement-Team.