Qualitätsmanagement (QM) hat in der MEDIAN Klinik am Südpark einen hohen Stellenwert. Wir betreiben ein QM, das sich sowohl auf die Dienstleistungen, d. h. die Interessen und das Wohl der Patienten, als auch auf die internen Prozesse der Klinik bezieht.
Wir sind bemüht unsere Leistungen auf hohem Niveau zu halten, sie ständig zu überprüfen und zu verbessern, um so eine hochwertige medizinische, pflegerische und therapeutische Patientenversorgung zu gewährleisten.
Das aus dem EFQM-Modell (European Foundation for Quality Management) abgeleitete IQMP-Reha ist die Basis allen Handelns im Qualitätsmanagement der MEDIAN Klinik am Südpark. IQMP-Reha beschreibt und überprüft systematisch alle Abläufe und Strukturen. Stärken werden weiter ausgebaut, Verbesserungspotentiale identifiziert und in Angriff genommen, sowie die Qualität der Einrichtung durch regelmäßige Bewertung der eigenen Leistung stetig überwacht und verbessert.
Somit kann auf neue Indikationen und Marktanforderungen im Gesundheitswesen schnell und zum Wohle der Gäste und der Patienten reagiert werden. Auf diese Weise ist gewährleistet, dass der Unternehmensfokus immer stärker auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Gäste, Patienten und Geschäftspartner gerichtet wird und deren Zufriedenheit stets an erster Stelle steht.
Ihren hohen Qualitätsstandard kann die MEDIAN Klinik am Südpark auch nach außen dokumentieren.
Wir wurden erstmalig im Jahr 2010 nach IQMP-Reha und EQR zertifiziert und wurden 2012, 2015 und 2018 nach gleichem System erfolgreich rezertifiziert. Im Juni 2021 wurden wir erfolgreich nach QMS Reha zertifiziert.
Unsere Kardiologische Rehabilitation ist nach den Qualitätsstandards des Deutschen Gesellschaft für Prävention und Rehabilitation von Herz-Kreislauferkrankungen e. V. (DGPR) ausgezeichnet.
Außerdem sind wir eine zertifizierte Premium Class Kneipp-Einrichtung.
