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Das Leben leben

Qualität und Sicherheit für Ihre Gesundheit

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Wir setzen auf Qualität

Qualität und Zertifizierungen unserer MEDIAN Einrichtung

Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen die medizinische Qualität unserer Leistungen und die Zufriedenheit unserer Gäste. Eine kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe ist uns besonders wichtig – Ihr Feedback unterstützt uns dabei aktiv. Garantierte Qualität bedeutet für uns, dass wir zahlreiche interne und externe Qualitätskriterien sowie Qualitätsüberwachungssysteme berücksichtigen. Nur so können wir strukturiert und effektiv in allen Bereichen der Klinik auf einem konstant hohen Niveau arbeiten.

Reha-Qualitätssicherung der Deutschen Rentenversicherung

Die MEDIAN Salze Klinik Bad Salzdetfurth nimmt seit Jahren am Verfahren der Reha-Qualitätssicherung (QS) der Deutschen Rentenversicherung teil, um die medizinische Rehabilitation stetig zu verbessern. Die Ergebnisse werden von der Klinikleitung ausgewertet und dienen als Gradmesser für die Qualität unserer Arbeit am Patienten. Dabei orientieren wir uns unter anderem an den aktuellen Rehabilitations-Leitlinien, um eine fachgerechte und strukturierte Behandlung sicherzustellen. Darüber hinaus umfasst das Verfahren weitere zentrale Maßnahmen:

  • Systematische Festlegungen und Erhebungen zur Sicherung der Strukturqualität
  • Befragungen der Rehabilitanden zur Zufriedenheit mit der Maßnahme und zum individuellen Therapieerfolg
  • Bewertung des Rehabilitationsprozesses durch erfahrene Fachkräfte anderer Einrichtungen (Peer-Review)
  • Dokumentation des therapeutischen Leistungsspektrums nach KTL-Vorgaben
  • Quartalsweise Vorlage und Prüfung der Stellenpläne durch den federführenden Rentenversicherungsträger
  • Durchführung standardisierter Visitationen und Begutachtungen durch den federführenden Rentenversicherungsträger

Wir sind ausgezeichnet

Unsere Qualitätssiegel

  • QMS Reha

  • BAR

Internes Qualitätsmanagement

Seit 2003 verfügt die MEDIAN Salze Klinik über ein internes Qualitätsmanagementsystem nach EFQM, das auf Grundlage des QM-Systems IQMP-Reha kontinuierlich weiterentwickelt wurde. Die erstmalige Zertifizierung nach IQMP-Reha erfolgte 2009, gefolgt von erfolgreichen Re-Zertifizierungen in 2012 und 2015. Damit erfüllt die Klinik alle Anforderungen der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) zum internen Qualitätsmanagement nach § 20 Abs. 2a SGB IX, die Rehakliniken anhand eines verifizierten Qualitätsmanagementsystems zertifiziert.

Unsere Qualitätsanspruch

Unser zentrales Ziel im Qualitätsmanagement ist es, das QM-System fest im Arbeitsalltag zu verankern und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei setzen wir Verbesserungspotenziale gemeinsam mit allen Mitarbeitenden um und stärken gleichzeitig das Vertrauen von Patienten, Kunden und Belegungsträgern in die hohe Qualität unserer Leistungen. So stellen wir sicher, dass unsere Behandlungen stets effektiv, professionell und patientenorientiert erfolgen.

Praktische Maßnahmen und Verbesserungsprozesse

Um diese Ziele zu erreichen, haben wir eine Reihe konkreter Maßnahmen umgesetzt. Dazu gehört die Einführung eines betrieblichen Vorschlagswesens, das Mitarbeitende motiviert, Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen, mit entsprechender Honorierung bei Umsetzung.

Außerdem haben wir das Rückmelde- und Beschwerdemanagement optimiert, um eine optimale Betreuung unserer Rehabilitanden sicherzustellen. Die Prozesse im Risikomanagement und Fehlermanagement werden kontinuierlich weiterentwickelt. Wir führen strukturierte Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräche in ruhiger, dienstfreier Atmosphäre, um die Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.

Unsere Qualitätsbeauftragte

MEDIAN Salze Klinik Bad Salzdetfurth – Persönlich betreut. Kompetent behandelt. Verlässlich für Sie da.

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  • Montag - Freitag 
    07:30 - 16:45 Uhr
    Samstag 
    08:15 - 14:45 Uhr
    Sonn- u. Feiertags 
    09:15 - 14:45 Uhr

  • MEDIAN Salze Klinik Bad Salzdetfurth
    An der Peesel 5
    31162 Bad Salzdetfurth

    +49 5063 47-02