Nach einer ersten Informationssammlung steht zu Beginn der Erstkontakt im Rahmen der telefonischen und/oder schriftlichen Kontaktaufnahme. 

Die Kontaktaufnahme erfolgt häufig zusammen mit einem Angehörigen, einem gesetzlichen Betreuer, dem Sozialdienst eines Fachkrankenhauses, Mitarbeitenden des Gesundheitsamtes oder einer Suchtberatungsstelle beziehungsweise auch einer Sucht-Rehaklinik.

Im Rahmen der ersten telefonischen Kontaktaufnahme und Abklärung der Voraussetzungen können unsere Fachkräfte eine Ersteinschätzung hinsichtlich der Erfüllung der Aufnahmekriterien abgeben. Zudem werden wir Ihnen bereits Empfehlungen hinsichtlich eines geeigneten Leistungsangebots (Besondere Wohnform oder Ambulante Hilfen im persönlichen Wohnraum oder einer Wohngemeinschaft) unterbreiten. 

Bei weiterem Interesse vereinbaren wir einen persönlichen Termin zum ausführlichen Informationsgespräch und zur weiteren Abklärung der Aufnahmevoraussetzungen. Dieses kann aufsuchend zum Beispiel in einer Fachklinik oder JVA, bei uns in der Einrichtung oder online ausgerichtet werden.

Sie als selbst Betroffener können uns auch gerne vorab eine schriftliche Bewerbung mit Suchtverlauf zukommen lassen. 

In allen Fällen und bei Unklarheiten finden Sie Unterstützung bei den Mitarbeitenden der Verwaltung der jeweiligen Einrichtung.

Sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind und Sie weiterhin eine ausreichende Motivation und Veränderungsbereitschaft in Bezug auf einen substanzungebundenen Lebensstil haben, kann eine Aufnahme in ein individuell ausgerichtetes Leistungsangebot erfolgen. 

Der formelle Antrag auf Leistungen der Eingliederungshilfe wird in der Regel bei dem örtlichen oder überörtlichen Sozialhilfeträger gestellt, in dessen Zuständigkeitsbereich Sie wohnen oder Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort haben. Der Sozialhilfeträger benötigt einen Sozialhilfegrundantrag, eine so genannte Teilhabeplanung (BEI_NRW), ärztliche Unterlagen, wie eine fachliche Stellungnahme, ärztliche Entlassungsberichte sowie Nachweise zum Einkommen/Vermögen. 

Hinsichtlich der Erfüllung der Anspruchsvoraussetzungen für die besondere Wohnform erfolgt seitens unserer Einrichtung häufig vor Aufnahme die Abklärung mit dem zuständigen Sachbearbeiter des Sozialhilfeträgers und Einholung einer mündlichen Zusage der Kostenübernahme.

Die Antragsstellung erfolgt - sofern eine Rehabilitation Sucht oder eine Verlegung aus einem Psychiatrischen Fachkrankenhaus erfolgt – häufig bereits durch den dort zuständigen Sozialdienst bereits vor der Aufnahme des Leistungsangebots. 

Nach Eingang des Antrages prüft der zuständige Sozialhilfeträger die Anspruchsvoraussetzungen und den beantragten Leistungsumfang. Bei Klärungsbedarf kann die Klärung im Rahmen einer so genannten Teilhabe- oder Hilfeplankonferenz stattfinden. Hierbei werden Sie selbstverständlich durch unsere Fachkräfte begleitet und unterstützt.

Die Kostenzusage erfolgt in Anlehnung an die mit Ihnen gemeinsam erarbeiteten Maßnahmen des Bedarfsermittlungsinstrumentes (BEI_NRW).

Im Rahmen der Kostenzusage sind die Leistungsart, der Leistungsumfang und die Dauer der Maßnahme festgelegt. Die Einrichtung wird gleichzeitig informiert. 

Sie erhalten in der Regel erst nach der Aufnahme in ein für Sie passendes Leistungsangebot eine Kostenzusage vom zuständigen Sozialhilfeträger. Sollte der Antrag abgelehnt werden, haben Sie die Möglichkeit innerhalb von 4 Wochen einen Widerspruch einzulegen. 

Mit der Aufnahme in die Einrichtung beginnen wir mit Ihnen den Prozess der Teilhabe Beförderung entsprechend Ihrer individuell festgelegten Ziele und Maßnahmen des Bedarfsermittlungsinstrumentes. In regelmäßigen Abständen besprechen wir mit Ihnen den Fortschritt hinsichtlich der Zielerreichung, ggf. passen wir die festgelegten Maßnahmen und Ziele gemäß Ihrer Ressourcen an.