Bei internen oder externen Audits werden Abweichungen von der Norm dokumentiert, Prüfberichte erstellt und notwendige Verbesserungsmaßnahmen geplant sowie umgesetzt.
Eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 und QMS Reha trägt wesentlich dazu bei, die Abläufe innerhalb der Klinik kontinuierlich zu optimieren. Darüber hinaus überwachen wir die Behandlungsqualität durch standardisierte Befragungen zum Gesundheitszustand zu Beginn und am Ende des Aufenthalts sowie durch eine umfassende Zufriedenheitsbefragung unserer Rehabilitanden.