Im Mittelpunkt unseres Handelns steht ein ganzheitliches verhaltensmedizinisches Vorgehen. Ausgangspunkt jeder Beratung und Behandlung ist eine individuelle und störungsspezifische Diagnostik. Auf dieser Grundlage werden die jeweiligen Beratungs- und Behandlungsziele abgeleitet. Die Zielfestlegung erfolgt in enger Abstimmung mit den Patientinnen und Patienten und bildet die Grundlage des gesamten Beratungs- und Behandlungsprozesses.

Im Verlauf der Beratung und Behandlung übernehmen die Patientinnen und Patienten eine aktive Rolle und werden gleichzeitig entsprechend ihrem individuellen Unterstützungsbedarf begleitet. Die erzielten Ergebnisse werden im Hinblick auf ihre Übertragbarkeit in den Lebenskontext der Patientinnen und Patienten überprüft und dort gezielt trainiert. Eine besondere Bedeutung kommt dabei den Lebensbereichen Familie und Beruf zu.

Der Beratungs- und Behandlungsprozess endet, wenn die zuvor vereinbarten Ziele erreicht wurden oder wenn die Voraussetzungen für deren Erreichung nicht mehr gegeben sind. Entsprechend den Vorgaben unserer Qualitätssicherung wird der gesamte Prozess dokumentiert und sowohl am Ende der Behandlung als auch nach einem Zeitraum von einem Jahr evaluiert (Ein-Jahres-Katamnese bei Behandlungspatientinnen und Behandlungspatienten).