Deine Eckdaten

• Einsatzzeitraum: ab sofort und langfristig
• Einsatzpensum: 20 Stunden pro Woche
• Gehalt: 14€ / Stunde
• Arbeitszeit: flexibel – verbinde Studium und Job = das ist Work-Life-Balance
• Einsatzort: Berlin-Charlottenburg

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Customer Support für die MEDIAN App, d.h. Beantwortung technischer und inhaltlicher Fragen sowie Hilfestellung bei technischen Problemen für unsere Patient*innen vor, während und nach der Reha
• Unterstützung bei der Pflege der Inhalte der MEDIAN App, bspw. der Aktualisierung der digitalen Speisepläne
• Allgemeine Unterstützung des Teams, bspw. bei der Erstellung von Reportings, Präsentationen und Recherchen

Dein Profil

• Studium mit einem gesundheitlichen Schwerpunkt, z.B. Digital Health, Gesundheitswissenschaften etc. (Immatrikulation erforderlich)
• Idealerweise erste Erfahrung im Customer Support einer digitalen Anwendung, vorzugsweise einer Mobile App
• Gutes Verständnis für und Spaß an der Behebung technischer Probleme sowie ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten
• Interesse am Thema Gesundheitswesen und digitaler Nachsorge
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Textsicherheit beim Verfassen von Support-Nachrichten einschl. Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau (C2)
• Begeisterungsfähigkeit und eine hohe Motivation, ein wichtiger Teil unseres Teams zu werden

Wir bieten Dir die Vorteile eines Marktführers

• Eine Aufgabe im Bereich Digital Health mit direktem Kontakt zu unseren Patient*innen
• Die Dynamik eines Start-ups kombiniert mit den Patient*innenzahlen und Entwicklungsmöglichkeiten des fünftgrößten Klinikunternehmens in Deutschland
• Spaß und Begeisterung eines ambitionierten, interdisziplinären Teams
• Eine qualifizierte und individuelle Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit (Laptop inbegriffen)
• Vielfältige persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits und freie Getränke im Büro
• Einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg in klimatisierten Büros und sehr guter ÖPNV-Anbindung sowie einen Fahrradstellplatz und kostenlosen Parkmöglichkeiten in der Umgebung